أطلقت أنثروبيك مستودع برمجي باسم commerce-agents يوفر مخطط مرجعي شامل لبناء وكلاء التسوق والعمليات التجارية. يتضمن المشروع وكيل تسوق ووكيل تجاري، مع أربع نماذج تطبيقية جاهزة للتشغيل في قطاعات البيع والسفر والاتصالات والترفيه. يأتي المشروع برخصة Apache 2.0 ويعمل محليًا على Python 3.11+ و Node 22 باستخدام مفتاح API من أنثروبيك.

يتولى وكيل التسوق مهام البحث في الفهرس والتعامل مع طلبيات متعددة ومقارنة الخيارات وبناء سلة المشتريات والإجابة عن أسئلة الطلبيات والمرتجعات. يدعم الوكيل خمس مهارات رئيسية: اكتشاف البحث والبحث عن المشتريات وتخطيط الأهداف وخدمة العملاء والتذكر الشخصي. بينما يدعم وكيل التجار الموظفين بتقديم رؤى الأداء والتنبيهات المخزنية وتوصيات التسعير والحملات التسويقية.

تؤكد أنثروبيك في تصميمها المعماري على استخدام وكيل واحد يجمع عدة مهارات بدلًا من تقسيم العمل إلى وكلاء متخصصين. هذا النهج يحافظ على السياق والتاريخ المحفوظ في الحوار الواحد، ويتجنب خسائر البيانات المرتبطة بنقل المعلومات بين الأنظمة. أظهرت التطبيقات العملية في مؤسسات كبرى تحسنًا في الجودة وخفض التكاليف والاستجابة الزمنية مقارنة بالتصاميم الأخرى.

يقبل الوكيل ثلاث طرق للتشغيل: واجهة Messages API ومكتبة Claude Agent SDK و Claude Managed Agents في مرحلة التجريب، جميعها من تعريف واحد للعبارات الحثية والمهارات والعقود والموافقات. يستخدم المخطط تقنية تخزين مؤقت للعبارات الحثية بمستوى البادئة، مما يخفض تكاليف الطلبات إلى عشر القيمة عند إعادة استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا. تحقق التطبيقات الفعلية معدلات نجاح تخزين تتراوح بين 90 و99 في المئة.

يقدم المخطط أيضًا حلًا للكمون الملحوظ بفصل استجابات التجارة عن لغة طبيعية عادية، وبث المكونات أثناء تشكلها. يسمح النهج بتنفيذ كل استدعاء أداة فور انتهاء تدفق وسائطه، مما يقلل الفجوات الزمنية من عدة ثوان إلى مئات من الميلي ثانية. يمكن نشر الكود ذاته على Claude API و Amazon Bedrock و Microsoft Foundry و Google Cloud Vertex AI.