أسس ديفيد لورانس، الذي تركته جامعة هارفارد لدراسة القانون، شركة Blue Voice بهدف حل مشكلة أساسية تواجه ضباط الشرطة: الافتقار إلى إمكانية الوصول الفوري إلى بروتوكولات العمل والقوانين المحلية. انضم إليه المؤسس المشارك أميت باتانكار، مهندس سابق في Google وحامل درجة ماجستير إدارة الأعمال من هارفارد، والمتقاعد مايكل جروبمان، نائب رئيس شرطة بوسطن السابق.

أعلنت الشركة الناشئة التي تتخذ من بوسطن مقرًا لها عن خروجها من العمل السري بتمويل بقيادة صندوق SignalFire وشركة Las Olas VC. تعتمد المنصة على تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي على قوانين وسياسات محددة لكل قسم شرطة بدلًا من الاعتماد على أدوات عامة مثل ChatGPT، التي أثبتت تقديمها إجابات خاطئة بنسبة تصل إلى 30%.

يجيب النظام عن سؤال كل دقيقة، ويوفر للضباط إمكانية الوصول إلى الخرائط التفصيلية للمدارس على هواتفهم أثناء حالات الطوارئ. بدلًا من إصدار أوامر مباشرة، توجه المنصة الضباط إلى النصوص التشريعية الأصلية مباشرة، تاركة القرار النهائي لهم ليجمعوا بينها وبين خبرتهم الميدانية.

ساعدت Blue Voice في منع اختطاف بعد أن لاحظ ضابط جديد رجلًا يحاول إجبار فتاة صغيرة على الدخول إلى سيارته. استشار الضابط المنصة فأكدت له أن الموقف ينطبق عليه معيار "إغواء القاصرين" قانونيًا. وفي حالة أخرى، ذكرت المنصة رئيس قسم بعدم عودة ضابط للخدمة الفعلية بعد إطلاق نار دون إجراء تقييم صحة نفسية من جهة ثالثة.

شهدت Blue Voice نموًا يبلغ أحد عشر ضعفًا خلال السنة الماضية، حسبما أفاد لورانس، موضحًا أن أقسام الشرطة تشهد نتائج ملموسة تشمل تراجع الجريمة وتقليل النزاعات التشغيلية. يأمل لورانس في إثبات أن الذكاء الاصطناعي الموظف بشكل صحيح يمكن أن يحقق فوائد أمنية دون التضحية بالحقوق المدنية.