أعلنت OpenAI عن نجاح منصة ChatGPT Work الموجهة للعاملين في القطاع البيضاوي، وهي خدمة تتيح الاستفادة من وكلاء ذكية للقيام بمهام معقدة بشكل مستقل. في حوار مع رئيس المنتجات ثيبو سوتيو، أكد أن المنصة حققت 20 مليون مستخدم منذ إطلاقها.

أوضح سوتيو أن الهدف الأساسي من تطوير ChatGPT Work هو توسيع نطاق تقنيات الذكاء الاصطناعي لتشمل أكبر عدد من المستخدمين، خاصة أن هذه القدرات كانت في الأساس موجهة للمتخصصين التقنيين. صرح بأن المنصة متاحة عبر خطة Plus بسعر 20 دولارًا شهريًا، مع قيمة مضافة عالية تبرر الاشتراك.

فيما يتعلق بموقف OpenAI من السلامة والخصوصية، أكد سوتيو أن الشركة تستثمر بشكل كبير في بناء نموذج أمان شامل، واختيار نماذج محاذاة وآمنة، ونشر معايير صادقة للقياس. أضاف أن نماذج الشركة تتمتع بمستويات عالمية في هذه المجالات، خاصة مع توسع المنصة لتشمل الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية.

بشأن التكاليف والكفاءة، أشار رئيس المنتجات إلى أن OpenAI تعمل يوميًا على تحسين الكفاءة، وأعلنت عن تخفيضات كبيرة في الأسعار بنسبة 80% مع إطلاق نموذج Luna. اعتبر ذلك تصحيحًا دائمًا للأسعار، مع الالتزام بتقديم مزيد من الخدمات بنفس التكلفة مستقبلًا.

أكد سوتيو أن اعتماد هذه التقنيات ينطوي على عملية اكتشاف مستمرة لقدرات النماذج، حيث تركز الشركة على المجالات التي تتفوق فيها، ثم تجمع التغذية الراجعة من المجتمع لتحسينها. بدأت هذه العملية مع نموذج GPT-5.6 الذي أظهر تطورًا واضحًا في معالجة المستندات الضخمة وإنشاء الشرائح والتقارير الاحترافية.