يثير تطبيق Institch الذي لا يزال في مراحل الاختبار الخاص مخاوف متزايدة حول الخصوصية والأمان. الأداة، التي تم إنشاؤها من قبل فريق صغير يقوده نوح شين الذي عمل سابقًا في Sierra، تعمل من سان فرانسيسكو وتديرها شركة Spear Street Technology. رغم وصفها بأنها تحقق نتائج فاقت توقعات المختبرين، إلا أن جوانب أمنية مقلقة بدأت تظهر.

تتصل الأداة بتطبيقاتك والأجهزة الشخصية، بما فيها بريدك الإلكتروني وتطبيقات المراسلة والتقويم وحتى الصوت والموقع وشاشة الجهاز. يمكنك التواصل معها عبر الرسائل النصية أو تطبيقات مثل واتساب لطلب مهام متعددة كحجز المواعيد والحجوزات والتعامل مع بريدك. لكن شروط الخدمة تمنح التطبيق رخصة دائمة وغير قابلة للإلغاء للوصول إلى مواد المستخدم واستخدامها وتخزينها وتعديلها حتى لتدريب نماذجها، وتسمح له بالدخول في التزامات ملزمة نيابة عن المستخدم.

أثارت هذه السياسات تحفظات عملية من المختبرين الأوائل. اكتشف أحدهم أن التطبيق رفض حذف سجلات بريده الإلكتروني عند طلبه ذلك، وأبلغت أخرى أن الأداة استمرت في تلخيص بريدها بعد قطع الاتصال بساعات، لاكتشافها أن رسائلها مخزنة بصيغة نصية. كما لاحظ مختبرون آخرون سهولة انتحال الهوية والوصول غير المصرح به إلى معلومات حساسة من صناديق البريد.

أشارت مؤسسة صندوق Moxxie Ventures إلى أن التطبيق أرسل رسالة بريدية نيابة عنها دون التحقق معها أولًا، مما انتهك ثقتها. عكس الموقف أوسع تحديات تواجه أدوات الذكاء الاصطناعي الشخصية: التوازن بين القوة والخصوصية، وكيف أن خطأ واحد قد يفقد هذه الأدوات ثقة المستخدم بشكل كامل.

لم يرد فريق Instinct على الانتقادات المنتشرة على وسائل التواصل حتى الآن، محتفظًا بانخفاض ملحوظ في مستوى الحضور العام. وفقًا لمستثمرين متعددين، استثمرت شركتا Kleiner Perkins و Conviction في الشركة الناشئة.