كشفت هيئة السلامة الإلكترونية الأسترالية أن منصة Roblox للألعاب الإلكترونية لم تحقق الحد الأدنى من معايير حماية الأطفال، رغم التحسينات التي أجرتها في الخريف الماضي. أظهرت اختبارات أجرتها الهيئة في وقت سابق من هذا العام فجوات خطيرة في الإجراءات الأمنية، حيث استطاع الغرباء البالغون إرسال طلبات تواصل للأطفال وعرض ملفاتهم الشخصية دون قيود، بما فيها أسماء حساباتهم وصورهم وقوائم اتصالاتهم وهواياتهم.

لم تفعّل هذه الطلبات تنبيهات الآباء، كما تمكّن البالغون من البحث عن الأطفال والتعليق على منشوراتهم في المنتديات خارج بيئة اللعب دون موافقة من الوالدين. استخدم المفترسون أيضًا القوائم المرئية للجميع لاستهداف المزيد من الأطفال. تستخدم 1.7 مليون طفل أسترالي المنصة، مما يجعلها ثاني لعبة إلكترونية الأكثر شهرة بين الأطفال في البلاد.

وافقت Roblox على اتفاقية ملزمة قانونًا لتنفيذ تحسينات خلال ثلاثة أشهر. تشمل الإجراءات جعل حسابات الأطفال خاصة بشكل افتراضي وتسهيل الإبلاغ عن التواصل غير المرغوب وإخطار المستخدمين بنتائج الشكاوى. كما اتفقت الشركة على خضوع منصتها للتدقيق الخارجي المستمر، وهي المرة الأولى التي تفرض فيها أستراليا هذا المتطلب بموجب قانون السلامة الإلكترونية.

أعلنت Roblox في يناير عن نيتها الاستعانة بفحوصات التحقق من العمر بالوجه، لتصبح أول منصة ألعاب كبرى تتبنى هذه التقنية. طورت الشركة نظام تقدير العمر بالذكاء الاصطناعي داخليًا، وأفادت بمعالجة 338 مليون سجل تحقق من العمر. يعتمد النظام على نموذج تعلم آلي يقيّم ما إذا كانت سلوكيات الحساب المستمرة تطابق تقدير العمر بمرور الوقت، مع إبقاء أكثر من 99 في المائة من المستخدمين في نفس فئة العمر الموسعة يوميًا.

حذرت الهيئة من أن Roblox لا تستطيع بعد الآن الاعتماد على تقييماتها الذاتية. ستراقب الجهات الخارجية فاعلية أداة تقدير العمر، لكفالة عدم تصنيف الأطفال بالخطأ كبالغين مما يعرضهم لمحتوى ضار. توعدت الهيئة بفرض عقوبات تصل إلى 49.5 مليون دولار أسترالي في حالة عدم الامتثال. ستصدر الهيئة تقرير شفافية لاحقًا يفصّل جهود منصات الألعاب الإلكترونية في تخفيف الأضرار التي تلحق بالأطفال.