أعلنت Google عن ثلاث إضافات جديدة لوضع الذكاء الاصطناعي في محرك البحث لديها، تهدف إلى تسهيل عملية التخطيط وحجز الرحلات. تتضمن التحديثات تتبع أسعار الرحلات وعرض تكاليف البرامج والأميال الحكومية وحجز الفنادق، وكل ذلك دون مغادرة واجهة الدردشة.

تمكّن الميزة الأولى المستخدمين من تتبع أسعار الرحلات مباشرة أثناء المحادثة مع المساعد. يمكن للعميل وصف وجهته ومواعيد سفره، فيعرض النظام أفضل الخيارات المتاحة من أكثر من 300 شركة طيران وموقع سفر شريك. عند الرغبة في الحجز، يمكن إنشاء كامل البرنامج المقترح في الوضع ذاته وإتمام العملية عبر موقع الطيران أو منصة الحجز المفضلة. وعند طلب تتبع الأسعار، يتلقى المستخدم بريدًا إلكترونيًا عند انخفاضها. الميزة متاحة الآن في أكثر من 180 دولة وإقليم.

أما الميزة الثانية فتتعلق بالمكافآت والأميال المتراكمة. يستطيع وضع الذكاء الاصطناعي الآن عرض تكلفة الرحلات والفنادق بالنقاط أو الأميال، بناءً على أحدث البيانات من الشركاء الموثقين. تشمل الشراكات الأولية كلاً من Alaska Airlines و Hawaiian Airlines و American Airlines و Choice Hotels و Hilton و Wyndham Hotels & Resorts، مع خطط لإضافة Accor و Flying Blue و Hyatt و LATAM Airlines و Lufthansa Group في الأسابيع القادمة.

الميزة الثالثة تتيح حجز الفنادق مباشرة من خلال وضع الذكاء الاصطناعي. يصف العميل رحلته وتفضيلاته الفندقية، فيعرض النظام قائمة مرئية للخيارات مصحوبة بتقييمات الضيوف والعوامل المقارنة الرئيسية. عند اختيار الفندق المناسب، يمكن طلب من المساعد إتمام الحجز بخيار "المتابعة عبر Google"، ومن ثم اختيار نوع الغرفة ومراجعة التفاصيل وإكمال العملية عبر Google Pay بشكل آمن. بدأت ميزة حجز الفنادق الانتشار في الولايات المتحدة باللغة الإنجليزية مع شركاء يشملون Booking.com و Expedia و Hilton و Hotels.com و Marriott و Priceline و Trip.com وغيرهم.