كشفت تحقيقات حديثة أن منصة Workspace من جوجل تمنح روبوت Gemini إمكانية الوصول الافتراضي إلى جميع البيانات المخزنة في البريد الإلكتروني والمستندات والتقاويم والرسائل. وبينما توفر هذه الإمكانية استجابات أكثر دقة من الذكاء الاصطناعي، فإنها تثير تحفظات لدى المؤسسات التي تتعامل مع معلومات حساسة.

أوضحت جوجل أنها لا تستخدم بيانات العملاء من Workspace في تدريب نماذج Gemini، ولا تشاركها مع منظمات أخرى أو تحتفظ بها في قواعد بيانات متخصصة. بدلًا من ذلك، تعتمد على تقنية البحث والاسترجاع في الوقت الفعلي، حيث يبحث الذكاء الاصطناعي عن المعلومات ذات الصلة ضمن نطاق المنظمة فقط لصياغة الإجابات.

لكن الخصوصية ليست المخاوف الوحيدة. قد تفرض المتطلبات التنظيمية على الشركات عدم السماح بمسح البيانات بواسطة الذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك، قد تؤدي الاستعلامات البريئة إلى الكشف عن معلومات سرية تتعلق بالموارد البشرية أو الصفقات الخاصة بطريق الخطأ، مما يوسع نطاق الوصول لموظفين لا يجب أن يطلعوا عليها.

يمكن لمسؤولي Workspace تعطيل هذه الميزة عبر لوحة التحكم admin.google.com بالدخول إلى قسم "الذكاء الاصطناعي التوليدي" ثم "Gemini في Workspace"، حيث يظهر خيار تعطيل مصادر المعلومات بالكامل أو لمجموعات محددة. غير أن تعطيل الميزة للمستخدمين الفرديين يتطلب نقلهم إلى وحدات تنظيمية منفصلة.