أعلنت غوغل عن توسيع خدمات وضع الذكاء الاصطناعي الحواري ليشمل ميزات متقدمة لتخطيط الرحلات وحجزها، حيث يمكن للمستخدمين الآن طلب تتبع أسعار الرحلات وحجز الفنادق والاستعلام عن التكاليف بنقاط أو أميال السفر.
يعكس هذا التطور توجه غوغل نحو تموضع أداتها كوكيل سفر ذكي شامل، بعد أن تجاوزت مرحلة البحث عن المعلومات لتتولى أجزاء فعلية من عملية التخطيط والحجز. يستطيع المستخدمون وصف موعد ووجهة سفرهم، فتعرض الأداة أفضل الخيارات المتاحة بأحدث الأسعار من أكثر من 300 شركة طيران وموقع سفريات. وللمستخدمين الذين يفضلون الانتظار لمراقبة تقلبات الأسعار، يمكنهم طلب تتبع الأسعار والحصول على إشعارات بريدية عند تغيرها. هذه الميزة متاحة الآن في أكثر من 180 دولة.
بخصوص حجز الفنادق، يتمكن المستخدمون من اكتشاف وحجز فنادقهم من خلال محادثة مع الأداة، حيث يمكنهم وصف تفضيلاتهم والحصول على قائمة خيارات برفقة التقييمات والمعايير الأساسية. وبعد اختيارهم للفندق المفضل، يستطيعون طلب مساعدة الأداة لإتمام الحجز عبر خيار "متابعة مع غوغل" الذي يظهر بجانب الشركاء المدمجين من فنادق ومواقع سفريات. بعدها يختارون الغرفة ويراجعون التفاصيل مثل سياسة الإلغاء ويكملون الحجز عبر Google Pay، بينما تتولى الفندق أو منصة الحجز التعامل مع الحجز وخدمات العملاء. بدأ طرح هذه الميزة في الولايات المتحدة بالإنجليزية وستتوفر تدريجيًا مع شركاء من بينهم Booking.com و Expedia و Marriott International و Hilton وغيرهم.
أضافت غوغل أيضًا إمكانية عرض تكاليف الرحلات والفنادق بالنقاط أو الأميال، حيث يمكن للمستخدمين الاستفسار مثلًا عن خيارات رحلات مباشرة باستخدام أميال الخطوط الجوية من ومن وجهات محددة. ستعرض الأداة عدد الأميال المطلوبة لحجز الرحلات المطابقة. هذا التحديث متاح الآن عالميًا.
Comments (0)
No comments yet. Be the first.